Chính Sách Đổi/Trả Hàng Và Hoàn Tiền

Chính sách và quy định đổi trả hàng

Nhằm tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại Progirl.com.vn, chúng tôi áp dụng chính sách hỗ trợ đổi trả hàng như sau:

  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc không đủ số lượng đã đặt mua thì Quý Khách hàng phải báo lại cho công ty chúng tôi trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận hàng.
  • Khi quý khách đã đặt đơn hàng và chuyển thanh toán, trong thời gian chờ đơn hàng, quý Khách hàng không được thay đổi và hủy đơn hàng. Nếu hủy đơn hàng sẽ mất toàn bộ tiền đặt cọc và tiền mua hàng.

⇒ Đối với khách hàng tại khu vực Hà Nội, Quý khách có thể trực tiếp liên hệ đổi/ trả hàng tại văn phòng của ProGirl ở địa chỉ:

Số nhà A40 – TT5 – Khu đô thị Văn Quán – Hà Đông – Hà Nội.

⇒ Thời gian phục vụ từ 8h00 đến 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy, không tính Chủ Nhật và các ngày lễ Tết.

Quy định đổi trả

Bên công ty chúng tôi không nhận đổi trả hàng trong các trường hợp sau:

  • Hàng đã sử dụng 10% hoặc không còn bao bì, nhãn mác.
  • Hàng đã hư hỏng do bảo quản không đúng hướng dẫn ghi trên bao bì.
  • Sản phẩm nguyên vẹn nhưng các sản phẩm – ấn phẩm tặng kèm không còn nguyên vẹn hoặc đã được sử dụng.

Công ty Cổ phần FHE

⇒ Địa chỉ: Số nhà A40 – TT5 – Khu đô thị Văn Quán – Hà Đông – Hà Nội

⇒ Tel: 091.909.8188

⇒ Website: http://www.progirl.com.vn